Usability


Usability est un mot qui n’intègre pas le dictionnaire officiel de l’académie de langues. Cependant, elle est très répandue dans le domaine des technologies de l’information ainsi que dans le domaine des technologies de l’information. Le concept vient de l’utilisabilité anglaise et se réfère à la facilité avec laquelle un utilisateur peut utiliser un outil fait par d’autres personnes pour atteindre un certain objectif. Plus précisément, nous pouvons déterminer que l’un des principes de base qui doit être suivi lors de la conception et la création d’un site Web pour profiter de la meilleure ergonomie est de penser à l’utilisateur. Autrement dit, il doit être conforme par et pour l’utilisateur.

L’ergonomie est donc liée à la simplicité, la facilité, le confort et la commodité. En d’autres termes, la notion est liée à l’efficacité perçue d’un objet et à la possibilité d’exploiter tout son potentiel. Par exemple: Un ordinateur peut être techniquement très avancé mais difficile à utiliser pour l’utilisateur moyen. Par conséquent, au-delà de son potentiel pour exécuter des tâches complexes, il n’est pas une machine utile en raison de sa mauvaise utilisabilité. Pour que l’utilisabilité existe, l’interaction homme-système doit être claire et simple. S’il y a des lacunes dans l’aspect matériel ainsi que dans l’aspect logique ou virtuel, l’utilisabilité sera compromise. L’utilisabilité soutient que si le système en question ne peut pas être utilisé par l’utilisateur à son plein potentiel, il n’est pas utile et, par conséquent, insuffisant. La note d’utilisabilité est mesurée à partir de tests empiriques (avec un travail sur le terrain chez plusieurs utilisateurs) et de tests relatifs (comparaison avec des systèmes similaires). L’un des concepts ou termes qui est très en rapport avec celui que nous traitons aujourd’hui est ce que l’on appelle en anglais la « findability », c’est-à-dire la recouvrabilité.

C’est un mot qui fait référence à la capacité de toute information d’être trouvée et récupérée. Cette recouvrabilité doit être soulignée qu’elle est déterminée, sans aucun doute, par des questions telles que la promotion de l’information précitée par Internet (bannières publicitaires, courriels, notifications dans les réseaux sociaux, concours. ) ou son positionnement dans les moteurs de recherche. Partant de ces prémisses, nous comprenons la relation étroite entre la facilité de repérage et l’utilisabilité. Plus il est facile pour l’utilisateur de naviguer sur le Web, plus il sera facile de trouver et d’extraire les informations insérées dans cet espace web. Un autre terme lié à la convivialité est l’accessibilité, qui fait référence à la capacité des personnes handicapées d’accéder à un outil.

En plus de tout ce qui précède, il convient de souligner que quiconque a des doutes sur l’utilisabilité de son espace web dispose de plusieurs outils pour l’analyser.

En particulier, il est recommandé de tester certains utilisateurs et d’engager des professionnels experts dans le domaine ou les systèmes de suivi visuel.

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