Accusé de réception


La notion d’accusé de réception est utilisée dans certaines communications. Le concept fait généralement référence à un service offert par les sociétés de courrier pour informer l’expéditeur que la lettre en question a été livrée au destinataire.

L’accusé de réception, dans ce cas, est habituellement un formulaire que le destinataire signe à la réception de votre lettre et qui est ensuite remis à l’expéditeur.

Ainsi, celui qui a envoyé la communication est certain d’être arrivé à destination. Bien que la notion d’accusé de réception soit la même dans presque tous les pays, les règles juridiques de chaque pays peuvent différer à certains égards. Dans certaines parties du monde, ce document peut être préparé par le bureau de poste auquel l’envoi arrive, à titre exceptionnel. Pour recevoir la correspondance, le destinataire doit ensuite signer un formulaire ; il est de plus en plus courant que cette procédure soit effectuée au moyen de dispositifs électroniques, de sorte que la signature soit faite sur un écran tactile, où la date et le numéro du document d’identité doivent également être indiqués.

Dans le cas où le destinataire refuse l’envoi et ne souhaite pas signer l’accusé de réception correspondant, le facteur doit laisser une trace de ce refus, afin que le bureau de poste puisse poursuivre le processus correspondant. Si le bureau de poste perd l’accusé de réception, il n’accorde pas aux clients le droit à une compensation ; cependant, si l’expéditeur le demande, il est possible de délivrer un duplicata, qui doit être signé à nouveau par le destinataire, ou contenir une déclaration du facteur qui a livré la marchandise. Au-delà du service ou du mécanisme mis en place par la société de courrier, l’accusé de réception peut également constituer une brève réponse du destinataire à la réception d’une communication. Ce type d’accusé de réception est généralement fourni par de grandes entreprises ou des organismes gouvernementaux lorsque la partie qui a contacté l’autre partie attend une confirmation. Supposons qu’une personne envoie une lettre au secrétaire à l’environnement d’une ville demandant qu’une plage soit mieux nettoyée. Quelques jours plus tard, un fonctionnaire renvoie un accusé de réception : « Cher voisin, nous avons reçu votre demande et nous nous engageons à traiter la situation que vous avez mentionnée dans les dix prochains jours. Prendre soin de l’écosystème côtier est l’une des priorités de notre gestion. Merci pour votre contact. Dans certains protocoles de communication d’ordinateur à ordinateur, l’accusé de réception est un avertissement qu’un ordinateur envoie à un autre ordinateur après avoir reçu un message de votre part. Cet accusé de réception est également appelé ACK, et est utilisé pour la plupart des couches ou niveaux qui forment un réseau, tels que ceux spécifiés dans le modèle OSI (Open Systems Interconnection). L’envoi de messages entre ordinateurs peut également avoir un code de détection d’erreur pour protéger l’intégrité des données ; si le dispositif cible dispose des outils pour effectuer ce processus, l’accusé de réception peut indiquer l’état dans lequel le message a été reçu, c’est-à-dire s’il est arrivé complet et exempt d’erreur ou non.

D’autre part, pour les protocoles de communication plus complexes, il y a d’autres éléments qui peuvent faire partie du message, comme les données sur les événements réseau ou la demande de transmission de certaines trames (une trame est une série de bits successifs, qui est organisée de manière cyclique).

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